在酒店、诊所或商务中心，配送的要求与餐厅不同：货物往往是个人物品或贵重物品，收件人唯一，路线要经过电梯和门。因此这里应选择带封闭货仓、能与建筑设施交互的机器人。
配送机器人与送餐机器人的区别
- 带锁的封闭货仓，而不是开放式托盘；
- 收件人通过密码、手机或 NFC 取件；
- 能够呼叫电梯并通过自动门；
- 在楼层和建筑之间的路线，而不是只在一个大厅里。
Pudu FlashBot
适用于酒店、办公室、诊所和住宅小区的配送机器人。2–4 个封闭货仓，每层最大 10 公斤，可通过密码、手机或 NFC 取件，续航最长 9 小时，充电约 4 小时，VSLAM 加激光雷达导航，可通过 70 厘米起的通道。通过 IoT 集成自行呼叫电梯并开门。
OrionStar LuckiBot Pro Autodoor
封闭式配送机器人：69 升货仓，配四扇“鹰翼”门，每次配送使用独立密码锁，三个 RGBD 摄像头和激光雷达，14 英寸屏幕，语音交流，续航最长 12 小时，自动充电。只有收件人才能取到订单。
对比
| 参数 | Pudu FlashBot | OrionStar LuckiBot Pro Autodoor |
|---|---|---|
| 货仓 | 2–4 个封闭货仓，每层最大 10 公斤 | 一个 69 升封闭货仓 |
| 取件方式 | 密码、手机、NFC | 每次配送均有密码锁 |
| 电梯与门 | 呼叫电梯，开门 | — |
| 导航 | VSLAM+激光雷达，通行宽度≥70厘米 | 3 个 RGBD 摄像头及激光雷达 |
| 续航时间 | 最长 9 小时，充电 4 小时 | 最长 12 小时，自动充电 |
| 适合对象 | 酒店、办公楼、住宅小区、医院 | 酒店和需要封闭式配送的场所 |
建筑内要准备什么
- 检查机器人能否与电梯和门集成：需要通信模块，并与物业维保单位协调；
- 划定机器人禁止进入的区域；
- 约定谁来装载机器人、谁来接收订单；
- 设计客人或员工确认收货的方式；
- 考虑保密性：诊所和封闭场所需要规定谁可以运送什么。
延伸阅读
常见问题
机器人可以在办公室递送文件和包裹吗？
可以，带密码或 NFC 取件的封闭式型号适合：Pudu FlashBot 和 OrionStar LuckiBot Pro Autodoor。
机器人能乘电梯吗？
Pudu FlashBot 可以呼叫电梯并开门，但前提是建筑支持电梯集成。
如何防止订单被无关人员取走？
每次配送使用独立密码的封闭货仓：只有收件人才能打开。
上线需要多长时间？
取决于建筑：首次行驶时建图，但与电梯和门的集成需要协调审批。工期在下单时商议。
