الفنادق من أوائل المستفيدين من روبوتات الخدمة: يحتاج الضيف إلى مناشف أو شاحن أو طلب من المطعم بسرعة، وفي الليل يعمل شخص واحد فقط على مكتب الاستقبال. يتولى الروبوت الأعمال الروتينية: ينقل الأغراض الصغيرة إلى الغرف، وينظف الممرات والردهة، ويستقبل الضيوف ويجيب عن الأسئلة المتكررة. لكنه لا يستطيع بعد ترتيب الأسرّة أو تنظيف الحمامات، لذلك لا يحل محل عاملات التنظيف.
نشرح أدناه ما الروبوتات التي يحتاجها الفندق، وما الطرازات المتوفرة في كتالوج SHKARAN، وماذا تفعل، وما الذي يجب فحصه في المبنى قبل الشراء.
هل يوجد روبوت واحد ينظف وينقل الأغراض إلى الغرف
لا يوجد في طرازات الكتالوج روبوت شامل كهذا. التوصيل والتنظيف مهمتان مختلفتان بتصميمين مختلفين. يحتاج روبوت التوصيل إلى حجرة مغلقة ودخول برمز وقدرة على استخدام المصاعد. ويحتاج روبوت التنظيف إلى فرش وخزانات مياه وشفط قوي. لذلك تستخدم الفنادق عادة روبوتين أو ثلاثة متخصصة تعمل على خريطة المبنى نفسها دون أن تعيق بعضها.
ما الروبوتات التي يحتاجها الفندق
| المهمة | أي روبوت | ما الذي تنظرون إليه |
|---|---|---|
| إحضار مناشف أو شاحن أو طلب من المطعم إلى الغرفة | روبوت توصيل بحجرة مغلقة | قفل أو رمز، مصعد، عرض الأبواب، زمن التشغيل |
| نقل البياضات والأواني والمستلزمات في المناطق الخدمية | منصة للأحمال الثقيلة | الحمولة وحجم المنصة وعرض الممرات |
| تنظيف الممرات والردهة والمطعم | روبوت تنظيف | المساحة ونوع الأرضية والخزانات والمصعد والعتبات |
| استقبال الضيوف والإجابة عن الأسئلة | روبوت استقبال | اللغات والشاشة والملاحة في الردهة |
روبوتات التوصيل إلى الغرف
أهم متطلبات روبوت التوصيل ألا تقع الأغراض في أيدٍ غير مخصصة وأن يصل الروبوت إلى الطابق الصحيح. في الكتالوج طرازان لهذه المهام.
- Keenon W3: تقدمه الشركة المصنعة للتوصيل الخاص والخدمة عبر عدة طوابق. حتى 20 كغ وسرعة حتى 0.8 م/ث وتشغيل حتى 12 ساعة وشحن 6.5 ساعة وممر من 70 سم وميل حتى 7°؛
- PadBot W2: للفنادق ومراكز الأعمال. حجرتان مغلقتان مستقلتان بالدخول برمز ومسارات تلقائية وجدولة الطلبات. يمكنه المرور عبر البوابات الآلية.
للأحمال الثقيلة في المناطق الخدمية مثل البياضات أو مستلزمات المستودع تناسب منصات Keenon: S100 تحمل من 100 كغ وS300 حتى 300 كغ. لا تحل محل روبوت التوصيل إلى الغرف لكنها تعفي الموظفين من العربات.
روبوتات التنظيف
يعمل روبوت التنظيف في الفندق حيث توجد مساحات كثيرة للمرور: الممرات والردهة ومنطقة المطعم ومواقف السيارات. لن ينظف الغرف لأن ذلك يحتاج إلى إنسان. الطرازات في الكتالوج:
- Keenon KLEENBOT C40: تنظيف جاف ورطب في جهاز واحد، شفط حتى 23500 باسكال وعرض تنظيف 40 سم وممر من 65 سم وعتبات حتى 3.5 سم، يعمل مع المصاعد عبر وحدة E-BOX، شحن ساعتان؛
- OrionStar CleaniBot K1: مكنسة للسجاد: شفط 20 كيلوباسكال وحتى 700 م²/ساعة وتشغيل حتى 8 ساعات وحاوية غبار 10 لترات. مناسب لسجاد الممرات؛
- OrionStar CleaniBot M1: آلة غسل أرضيات: تغسل وتجفف حتى 1200 م²/ساعة وتملأ المياه وتفرغها بنفسها وتشحن دون تدخل بشري.
روبوتات الاستقبال والإرشاد
في ردهة الفندق يستقبل الروبوت الضيوف ويحدثهم عن الخدمات ويعرض الإعلانات على الشاشة ويجيب عن الأسئلة المتكررة. لا يحل محل موظف الاستقبال لكنه يخفف عنه في أوقات الذروة.
- Alpha Timo: شاشة 13.3 بوصة ووزن 19 كغ وتشغيل حتى 8 ساعات؛
- Alpha Amy: شاشة كبيرة 21.5 بوصة وملاحة بالليدار حتى 40 م؛
- PadBot X3: شاشتان وتفاعل صوتي وعروض وسائط متعددة.
ما الذي يجب فحصه في المبنى قبل الشراء
- عرض الأبواب والممرات وردهات المصاعد: أقل ممر للطرازات المختلفة من 65 إلى 70 سم؛
- العتبات وفروق مستوى الأرض: يتجاوز روبوت التنظيف C40 عتبات حتى 3.5 سم؛
- المصاعد: لكي يتنقل الروبوت بين الطوابق بنفسه يلزم عادة التكامل مع المصعد؛ تحققوا مسبقاً من التوافق مع طراز مصعدكم؛
- الاتصال: شبكة Wi-Fi مستقرة أو شبكة جوال على كل المسارات؛
- من يحمّل الروبوت وكيف يستلم الضيف الأغراض: رمز أو اتصال بالغرفة أو رسالة؛
- لغة الواجهة والحوار: يجب تأكيد اللغة الروسية لدى الشركة المصنعة لكل طراز؛
- الخدمة: قطع الغيار والتحديثات والصيانة في الموقع.
كم يكلف روبوت الفندق
لا ننشر الأسعار: يعتمد المبلغ النهائي على الطراز وعدد الروبوتات والشحن وسعر الصرف يوم الدفع. صفوا لنا الفندق وعدد الطوابق والمهام وسنختار الطرازات ونحسب التكلفة.
اقرأ أيضاً
- كتالوج روبوتات الخدمة
- روبوتات الخدمة: أنواعها وأين تعمل
- روبوتات التنظيف لمراكز التسوق والمكاتب والفنادق
- روبوت نادل للمطعم: كيف تختارونه وتشغّلونه
الأسئلة الشائعة
هل يوجد روبوت ينظف وينقل الأغراض إلى الغرف؟
لا يوجد في طرازات الكتالوج روبوت شامل كهذا: التوصيل والتنظيف يتطلبان تصميمين مختلفين. تستخدم الفنادق روبوت توصيل وروبوت تنظيف منفصلين على خريطة المبنى نفسها.
هل يستطيع الروبوت نقل الأغراض إلى غرف في طابق آخر؟
نعم إذا كان يستطيع استخدام المصعد. Keenon W3 مقدم للعمل عبر عدة طوابق وKeenon KLEENBOT C40 يعمل مع المصاعد عبر وحدة E-BOX. يجب فحص التكامل مع المصعد لكل مبنى على حدة.
هل سيحل الروبوت محل عاملة التنظيف؟
لا. ينظف المناطق المشتركة وينقل الأغراض لكنه لا يرتب الأسرّة ولا ينظف الحمامات. تتخلص العاملة من الأعمال الروتينية وتتفرغ للغرف.
ما الروبوتات المناسبة لفندق صغير؟
في البداية يكفي عادة روبوت توصيل واحد وروبوت تنظيف واحد للممرات والردهة. يمكن إضافة روبوت استقبال لاحقاً.
كيف أطلب روبوتاً لفندق؟
اترك طلباً على الموقع: صف الفندق وعدد الطوابق وعرض الممرات والمهام. سنختار الطراز ونؤكد التوفر ونحسب السعر مع الشحن.
