الروبوت الخدمي آلة تؤدي عملًا مفيدًا في الأماكن العامة والتجارية: توصّل الأطباق وتنقل الأحمال وتنظّف الأرضيات وتستقبل الضيوف. وهو لا يقف عند آلة بل يتحرك بين الناس، لذا تهمّ الملاحة والسلامة وبساطة التشغيل.
نستعرض أنواع الروبوتات الخدمية في كتالوجنا وما يستطيعه كل نوع وأين يستحق التجربة.
روبوتات النادل وروبوتات التوصيل داخل القاعة
هو النوع الأكثر انتشارًا. يسير الروبوت وفق خريطة القاعة إلى الطاولة وينتظر أن يأخذ الضيف الطبق ثم يعود إلى القاعدة. وتختلف الطرازات في عدد الصواني والحِمل ومدة التشغيل وعرض الممر.
- Pudu BellaBot — أربع صواني، حتى 40 كغ، ملاحة بالليدار والرؤية، تشغيل حتى 13 ساعة وتبديل سريع للبطارية، صوت ومشاعر؛
- Keenon DINERBOT T9 — حتى 40 كغ على أربعة مستويات، تشغيل حتى 18 ساعة، شحن تلقائي؛
- Keenon DINERBOT T11 — هيكل ضيق: يمرّ من ممرات بعرض 49 سم فأكثر، حتى 20 كغ، وسرعة حتى 1 م/ث؛
- OrionStar LuckiBot Pro — شاشة 14 بوصة، حتى أربعة مستويات بحمولة 15 كغ لكل منها، تشغيل حتى 12 ساعة، وإعلانات على الشاشة بين الطلبات.
روبوتات التوصيل للفنادق والعيادات والمكاتب
هنا تهمّ الحجرات المغلقة والوصول بالرمز والقدرة على استخدام المصاعد والأبواب الأوتوماتيكية.
- Pudu FlashBot — 2–4 حجرات مغلقة بحمولة حتى 10 كغ لكل مستوى، وصول بكلمة مرور أو هاتف أو NFC، تشغيل حتى 9 ساعات، يستدعي المصعد ويفتح الأبواب بنفسه؛
- OrionStar LuckiBot Pro Autodoor — حجرة مغلقة سعة 69 لترًا، وأبواب أوتوماتيكية، وقفل برمز لكل توصيلة.
روبوتات مساعدة لجمع الأطباق ونقل الأحمال
Pudu HolaBot — أربع حاويات بسعة إجمالية 120 لترًا، تشغيل حتى 10 ساعات، وسرعة حتى 4.3 كم/س. يُستدعى بالصوت أو الإيماءة أو الساعة الذكية؛ يناسب المطاعم والفنادق والمكاتب والعيادات.
روبوتات التنظيف
فئة كبيرة مستقلة. بعضها يكنس فقط وبعضها يغسل وبعضها يكنس السجاد وبعضها يجمع عدة أوضاع. التفاصيل في مقال منفصل.
- Pudu CC1 — تنظيف 4 في 1: كنس وغسل بالفرش وشفط ومسح بالممسحة، 700–1000 م²/س؛
- Pudu MT1 — تنظيف جاف للمساحات الكبيرة مع تمييز النفايات بالذكاء الاصطناعي، حتى 1800 م²/س؛
- OrionStar CleaniBot M1 وC5 وK1 — غسالات أرضيات ومكنسة للسجاد؛
- Keenon KLEENBOT C40 — تنظيف جاف ورطب، ويستطيع ركوب المصعد.
روبوتات الاستقبال والترويج
- OrionStar GreetingBot AD — شاشة إعلانية 21.5 بوصة وشاشة لمس 14 بوصة، وكيل ذكاء اصطناعي، أكثر من 46 لغة، للمتاجر والمعارض؛
- OrionStar GreetingBot Mini — موظف استقبال مدمج، يمرّ من فتحات بعرض 55 سم فأكثر، أكثر من 30 لغة؛
- OrionStar GreetingBot Nova — حوار قائم على نموذج لغوي كبير، وجولات وشرح للمعروضات، أكثر من 30 لغة؛
- PUDU KettyBot Pro — ثلاث صواني بحمولة 10 كغ لكل منها وشاشة 18.5 بوصة: توصيل وعرض إعلانات.
كيف تعرفون أي نوع تحتاجون
| المهمة | أي نوع يناسب | ما الذي تنظرون إليه |
|---|---|---|
| توصيل الأطباق في المطعم | روبوت نادل | الحِمل وعدد المستويات وعرض الممر ومدة التشغيل |
| توصيل الأغراض في فندق أو عيادة | روبوت توصيل مغلق | حجرات بأقفال والمصاعد والأبواب |
| جمع الأطباق ونقل الأحمال | روبوت مساعد بحاويات | السعة وطريقة الاستدعاء |
| تنظيف الأرضيات الكبيرة | روبوت تنظيف | المساحة ونوع الأرضية والخزانات والمصاعد |
| استقبال الضيوف والإعلان | روبوت استقبال أو مروّج | اللغات والشاشة والقدرة على المرور |
اقرأ أيضاً
- روبوت نادل للمطعم: كيف تختارونه وتشغّلونه
- روبوتات التنظيف للمراكز التجارية والمكاتب والمستودعات
- روبوتات التوصيل في الفنادق والعيادات
الأسئلة الشائعة
ما هو الروبوت الخدمي؟
آلة تعمل بين الناس في الأماكن العامة والتجارية: توصّل الأطباق وتنقل الأحمال وتنظّف وتستقبل الضيوف.
ما الروبوتات الخدمية في كتالوج SHKARAN؟
روبوتات النادل والتوصيل (Pudu وKeenon وOrionStar)، وروبوتات التنظيف (Pudu وOrionStar وKeenon)، وروبوتات الاستقبال والترويج (OrionStar GreetingBot وPudu KettyBot).
هل يلزم موظفون لتشغيل الروبوت؟
يلزم شخص يشغّل الروبوت ويتابع الشحن ويتعامل مع المواقف الطارئة. فالروبوتات لا تحل محل الموظفين كليًا بل تتولى المسارات المتكررة.
كيف أطلب؟
اتركوا طلبًا على الموقع: صِفوا المكان والمهمة، وسنختار الطراز ونحسب السعر مع التوصيل.
