1X Technologies现已接受NEO家用人形机器人预订。Early Access版本售价20 000美元：200美元定金在机器人发货前可全额退还，优先于2026年交付。月订阅服务499美元，后续上线。首批NEO将在美国销售，公司计划2027年起拓展海外市场。配色：米色、灰色、深棕色。
NEO重29.9公斤，最大举升68公斤，搬运约25公斤，噪音仅22分贝。机身包覆3D打印聚合物柔性网格，外穿可机洗针织服。关节采用1X Tendon Drive肌腱驱动系统。支持Wi-Fi、蓝牙和5G连接。0.75千瓦时电池，官方估算每日电费低于1美元。
2024年7月，1X发布新一代机械手：25个自由度（手指及手掌22个，手腕3个），此前发布版本为22个。机械手配备触觉皮肤，IP68防护，定位精度±0.2毫米。公司承诺每台量产NEO均标配新手，年产能可达10 000只。
NEO默认自主运行。遇到新任务，用户可委托1X“专家”——美国本地员工远程操控并同步训练机器人。需提前预约，语音或App确认，操作期间机器人头部两侧灯环变色。可设定禁入区、模糊人脸、关闭数据上传。NEO首发不支持烹饪功能。
1X工厂在加州海沃德已开始批量生产，2026年4月投产，年产能目标为10,000台机器人。NEO目前尚未对美国以外的买家开放。首批用户需注意，初期部分家用任务将由远程操作员协助完成，因此隐私设置与性能参数同等重要。
